Bantu kami membangun pelayanan yang lebih aman.

Di unit ini, kami saling membantu ketika beban kerja meningkat.

Di unit ini, staf saling menghargai satu sama lain.

Atasan saya mempertimbangkan saran staf untuk meningkatkan keselamatan pasien.

Atasan meminta kami bekerja lebih cepat meskipun harus mengambil jalan pintas.

Kesalahan mendorong perubahan positif di unit ini.

Kami mengevaluasi apakah perubahan yang dilakukan benar-benar efektif.

Manajemen rumah sakit menunjukkan bahwa keselamatan pasien adalah prioritas utama.

Manajemen baru memperhatikan keselamatan pasien setelah terjadi insiden serius.

Kami mendapat informasi tentang tindak lanjut dari laporan insiden.

Kami mendiskusikan cara mencegah agar insiden yang sama tidak terulang.

Staf bebas menyampaikan jika melihat sesuatu yang dapat membahayakan pasien.

Staf takut bertanya ketika sesuatu tampak tidak benar.

Kejadian yang diketahui dan diperbaiki sebelum mencederai pasien tetap dilaporkan.

Kesalahan yang tidak berpotensi mencederai pasien tetap dilaporkan.

Unit-unit di rumah sakit bekerja sama dengan baik untuk memberikan pelayanan terbaik.

Koordinasi antarunit sering menimbulkan masalah dalam pelayanan pasien.

Jumlah staf di unit ini cukup untuk menangani beban kerja.

Kami sering bekerja terlalu lama sehingga dapat memengaruhi keselamatan pasien.

Informasi penting pasien tersampaikan dengan baik saat pergantian shift.

Informasi penting sering hilang ketika pasien berpindah dari satu unit ke unit lain.

Ketika insiden dilaporkan, fokusnya adalah perbaikan proses dan bukan menyalahkan orang.

Staf khawatir kesalahan yang dilaporkan akan tersimpan dalam catatan kepegawaiannya.

Prosedur dan sistem di unit ini efektif mencegah terjadinya kesalahan.

Di unit ini, masalah keselamatan pasien dapat terjadi karena faktor kebetulan.